ご利用ガイド

  • 商品代金以外の料金の説明

    販売価格とは別に消費税、配送料、後払い手数料等がかかる場合もございます。
    

    
送料は一口ごとのご注文につき発生致します。
    
二口ご注文頂いた場合には、二口分の送料が発生いたしますのでご了承くださいませ。
    

    
商品により配送方法が決まっている場合がございます。
    
また、商品により、他の商品と同梱が不可な商品がございます。
    
依頼主（送り主）の変更することは原則承っておりません。
    

    
【by E】ブランド商品とその他の商品で送料が異なります。
    

    
その他ブランド商品配送料：佐川急便
    
全国一律682円（税抜620円）
    
※一部離島と沖縄はヤマト運輸陸便となります。
    

    
【by E】ブランド商品配送料：佐川急便
    
北海道：1100円　(税抜1000円)
    
北東北(青森・秋田・岩手)：880円　(税抜800円)
    
南東北(宮城・山形・福島)：660円　(税抜600円)
    
関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨)：660円　(税抜600円)
    
中部(新潟・福島・石川・福井・富山・静岡・長野・愛知・岐阜)：660円　(税抜600円)
    
近畿(三重・和歌山・滋賀・奈良・京都・大阪・兵庫)：660円　(税抜600円)
    
中国(岡山・広島・島根・鳥取・山口)：880円　(税抜800円)
    
四国：880円　(税抜800円)
    
九州：1100円　(税抜1000円)
    
沖縄：1914円　(税抜1740円)
    

    
税込16,500円以上のご注文で送料無料となります。
    

    
【配送料：ヤマト運輸ネコポス】
    
全国一律352円(税抜320円)

  • 引渡し時期

    ご注文を受けてから5営業日以内に発送いたします。
    
在庫状況によりお届けまでにお時間を頂く場合がございます。
    

    
お日にちの指定は、ご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。
    

    
商品発送の期間延長に関しては、承っておりませんのでご了承お願い致します。
    

    
長期不在にてお荷物をお受け取りいただけず、返送されました商品に関しては送料+手数料(120円)をお支払いいただいております。
    
また、再度発送させて頂きます商品につきましては往復の送料＋手数料(120円)を頂戴しております。

  • 返品について

    不良品の場合は商品到着後、７日以内にご返品ください。
    
※お客様都合の返品は致しかねます。
    
　商品配送後の商品受け取り前のキャンセルにつきましては、当方へお戻しの際の送料を頂戴しております。
    

    
長期不在のお客様へのご対応
    
商品をお受け取り頂けず、弊社へ戻ってきてしまった際はお戻しの際の送料と再送料を頂戴しております。

  • お支払いについて

    各種クレジットカード・GMO後払いがご利用頂けます。
     
     ※商品によっては後払いはご利用頂けない場合がございます。
     発送後の商品のキャンセルは致しかねますので、ご了承お願い申し上げます。
     領収書発行に関しまして、希望される方にPDFデータをメールにて添付させて頂いておりますのでご了承お願い致します。

  • GMO後払いについて

    GMO後払いとはお客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行・LINE Payにてお支払いください。
     ※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
     ■お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。
     ■後払い手数料 203円
     ■ご注意
     ・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
     ・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
     ・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
     ・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円（税込）です。
     ・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、GMO後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
     ※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
     ※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

  • 休業日について

    土曜日・日曜日・祝日につきましてはショップの営業をお休みとさせて頂きます。